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海门市深入开展创先争优活动

简  报

第38期

中共海门市委创先争优

活动领导小组办公室                   2011年5月17日

坚持为民导向  打造服务品牌

我市在服务行业、窗口单位

部署开展“三争创”服务竞赛活动

5月12日，市委创先争优活动领导小组在市行政服务中心召开服务行业、窗口单位“三争创”服务竞赛活动座谈会。市委常委、组织部长鲁亚飞出席座谈会并作了重要讲话，要求全市服务行业、窗口单位找准定位、突出特色，努力打造优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。

鲁亚飞指出，服务行业、窗口单位肩负着直接服务群众、服务社会、服务发展的重任，集中体现着党和政府的公众形象和工作效率。在服务行业和窗口单位开展以“争创群众满意的窗口服务单位、争创优秀服务品牌、争创党员示范岗”为主要内容的“三争创”服务竞赛活动，是优化发展环境、服务全市大局的迫切需要，是深化创先争优、推动党群共建的有力抓手，是改进工作作风、密切党群关系的重要契机，市级机关各部门、各单位要充分认识在服务行业和窗口单位开展“三争创”活动的重要意义，切实增强抓好活动的责任感和使命感，最终实现“组织放心、社会认可、群众满意”的目标。

鲁亚飞提出，服务行业和窗口单位开展“三争创”活动，要紧紧围绕“为民服务创先争优”主题，明确要求，突出特色，准确把握活动着力点。要在服务发展大局、推动中心工作上创先争优，找准服务全市科学发展大局的结合点，为“十二五”开好局、起好步贡献力量；要在服务人民群众、促进社会和谐上创先争优，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，让群众得到实实在在的利益；要在优化工作流程、提高服务质量上创先争优，进一步规范行业行为，创新服务制度，努力打造“全省最佳办事环境”；要在改进行业作风、树立良好形象上创先争优，把治理慵懒散问题作为加强作风建设的突破口，引导基层党组织和广大党员满腔热情做好服务群众的各项工作。

鲁亚飞要求，各部门、条线党组织要对照“三争创”活动实施方案要求，抓住关键环节，丰富活动载体，促进服务行业和窗口单位创先争优活动的深入开展。要紧紧围绕活动的总体要求，紧密联系业务工作，明确富有时代精神、体现行业特点、为党员群众普遍认同的活动主题，更好地凝聚人心、指引方向，并围绕主题开展丰富多彩、形式多样的主题活动，把全系统党员干部职工的行动凝聚到创先争优的生动实践中，把群众满意的行业形象体现在惠民服务的丰硕成果里。要突出向先进学习、向标杆看齐的要求，引导基层党组织和党员，重点围绕树立服务意识、提高服务能力、创新服务方法、提高服务效能作出公开承诺，并通过公示栏、电子显示屏等适当形式予以公开，努力把创先争优的要求转化为改进服务的具体行动。要全面推广党员挂牌上岗，组织党员在工作中佩戴党徽，设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”标志牌，真正亮出身份，树立形象。要在系统内广泛开展群众满意窗口、优秀服务品牌、党员示范岗“三争创”服务竞赛活动，并组织党员干部职工开展岗位大练兵、技能大比武等一系列岗位竞赛活动，真正通过竞赛、赶超和评比，培育和推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位明星、业务标兵和技术能手。要加强典型培养选树，广泛开展“我是党员向我看齐”、“我身边的优秀共产党员”典型选树活动，分层次、分领域选树一批平凡岗位上的优秀党员、模范职工、先进青年和巾帼标兵，确保广大干部职工争有目标，创有方向。要坚持领导点评和群众评议相结合，每季度接受一次领导点评，并邀请“两代表一委员”、服务对象代表、群众代表为监督员，通过满意度测评、问卷调查、随机走访或邀请专业调查机构测评等途径，对服务竞赛活动情况进行考核评议。

鲁亚飞强调，要加强组织领导，狠抓统筹联动，确保“三争创”服务竞赛活动真正取得实效。服务行业和窗口单位的主管部门要切实担负责任，有针对性地组织开展活动，形成党委（党组）统一部署、强化指导，基层组织和党员积极参与、上下联创的工作机制，促进“三争创”活动深入开展。要充分发挥服务行业和窗口单位工会、共青团、妇联等群团组织作用，抓住“七一”、“国庆”等重要节点，广泛开展各具特色的创先争优活动，创建一批“巾帼文明岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”和“党员先锋岗”。要把宣传造势作为创先优活动的一项重要工作，通过悬挂横幅标语、制作电子屏幕、制作牌匾、设置活动公开栏等多种方式，充分运用报刊、广播、电视、远程教育网络等媒体，大力宣传活动中涌现出来的先进事迹，营造浓厚的“三争创”活动氛围。

会上，市行政服务中心党组等8家单位交流了各自创先争优的活动经验和成果，市公安局党委等9个部门作了书面交流。

 市委创先争优活动领导小组办公室               本期共印150份