坚持“三严三实”  强化即知即改

扎实推动教育实践活动向纵深发展（四）

市司法局“法润海门”劲吹法律服务春风。在教育实践活动中，市司法局深入开展“法润海门”专项活动，组织领导干部主动约访服务对象，认真听取意见建议，着力解决群众反映强烈的法律服务问题。一是访民生，列出问题清单。由“一把手”带头，6名局领导通过当一次司法所办事员，当一次基层调研员、当一次社区法律服务员、当一回公证服务巡视员等形式，开展“大开门、大接访”活动，约访全体司法所干警、部分基层群众和服务对象，着重听取各种意见建议，找准法律服务缺位问题。对群众反映的问题，局领导详细记录，并进行归类编号，共收集到法律宣传资料杂乱不实用、法律咨询现场时间短、节假日不能办公证、法律服务人员服务能力有待提高等7个法律服务突出问题。二是改问题，实行销号清零。针对法律服务中出现的问题，局党组摆到会议上集体讨论，现场逐一制定整改方案。由分管领导牵头，及时组织人员落实整改措施。经整改，一批法制宣传简明单页已编印完成，“12348”法律咨询热线继续无休假开放，公证处节假日值班制度正式建立，并组织开展了一次法律服务人员业务培训活动，进一步满足了群众的法律服务需求。对于“无法在海门办理司法鉴定、不能在网上进行法律服务预约、打官司找律师难”等其余3个群众关心的问题，局党组以落实省司法厅提出的“四个全覆盖”为契机，正加大力度推进问题解决。三是转作风，力促正本清源。通过每周上一堂党课，举办一次道德讲堂，作出服务群众八项承诺，开展一次群众路线大家谈活动，增强全体干警职工的宗旨意识，挖出法律服务慵懒散的病根子。同时，开展效能督查风暴行动，局党组对法律服务投诉案件列入重点督办案件，对服务责任人进行严肃处理。督查活动开展以来，1名基层法律服务工作者由于工作失职被处分。 

市农资局为贫困户量身定制致富项目。教育实践活动以来，市农资局发挥自身职能优势，深入开展“解民忧、帮民富”活动，让一部分低收入农户通过农业综合开发实现脱贫奔小康。一是对口帮扶定方案。结合海门农业综合开发产业化经营项目和结对帮扶挂钩村的实际情况，对建档立卡的低收入农户进行实地考察，逐户走访和评估，对开发式扶贫可行性打分，在确定扶贫对象后制定详细的实施方案。目前，全市2014年度农业综合开发产业化经营项目申报单位已与24户低收入农户达成结对帮扶意向。实施地分别落实在四甲镇和悦来镇，预计投入资金18.15万元。二是因地制宜选项目。充分发挥四甲镇繁荣羊业、王浩镇申荣生猪、王浩镇浩盛蔬菜3个专业合作社和鑫鸿水产品、东方雁、旺盛公司3个龙头企业产业化经营项目的带动优势，带动低收入农户参与农业综合开发，重点落实海门山羊养殖帮扶项目和高效设施种植帮扶项目两个项目，以两年为限实现脱贫目标。三是落实责任强推进。市农资局成立结对帮扶工作领导组，做好结对帮扶的组织协调和指导服务工作。为确保结对帮扶协议的充分落实，农资局会同相关单位对结对帮扶项目进行每月不少于一次的督查，并严格问效管理，对严格履行结对帮扶职责的项目单位，再次申报项目时给予优先推荐；对履行结对帮扶不到位的项目单位，列入诚信缺失行为管理。

市人民医院即知即改解“三难”。市人民医院以“转作风、提服务、保健康”为主旨，针对“改善就医环境、优化就医流程、开展便民措施”等征求到的意见建议，按照即知即改、立知立行、早改真改的原则，着力破解人民群众广泛关注的“三难”问题。一是想方设法缓解“挂号难“。在门诊服务台采取弹性工作制度，根据病人就医高峰，合理安排导医数量；开设了分诊导医服务，增加了方便门诊；门诊挂号、收费窗口提前半小时开窗，在高峰时段增加服务窗口；开设全天专家门诊；推出了“预约挂号”的服务，老百姓可以在家里拨打电话或者轻点鼠标就可轻松完成挂号。二是增添设备缓解“检查难”。为方便患者作检查，医院各功能科室常规检查项目取消预约，随到随查。在高峰期，超声科开放全部检查室，最多一天检查病人600余人；CT、MR等大型设备检查项目，平均每天检查200余人。为了缩短病人等候时间，医院斥资购买了一台CT机，并增设了取片窗口，检查报告缩短至24小时内出具；急诊科专门设立了绿色通道，为急重症病人的抢救和检查节省了时间；医院还成立了护送队，为患者做检查、出入院等提供护送搬运等服务。三是改善流程缓解“看病难”。在门诊以及各个医技科室设立了叫号系统，将内科和外科的普通门诊均扩大3个诊室，门诊中、西药房增加了中午连班；进一步完善医院标识系统，让就诊群众减少等候时间；聘请苏州大学附属第一医院和上海第十人民医院等大医院的专家教授，不定期来海坐诊、手术和指导，让人民群众在家门口就能享受到大医院的优质医疗服务。在市开发区专门设置了医疗点，为开发区市民和众多大型企业员工看病带来便利。