“有什么事情到恳谈室说说，非常管用！”如今，提起港新村民情恳谈室，村民们津津乐道，小到生活里的家长理短，大到村里建设诉求，有什么问题在这里都能得到回应和解决。

　　随着社会主义新农村建设的不断推进，征地拆迁、基础设施建设中的一些矛盾逐渐显现出来，为及时了解群众诉求、听取群众意见，从2015年开始，港新村率先建起民情“恳谈室”，统一制定规范恳谈室制度和工作流程，设立便民热线电话、村情民意台账、恳谈工作记录等，村两委成员负责恳谈室的日常工作，另外还安排多名党员担任信息员，了解村情民意情况和处理进度。

　　对群众反映的热点、难点问题，村干部当面能解答的当面讲清楚，村里能解决的不拖办，当面不能解释清楚的，视情况对群众作出承诺，在10日内给群众回复。

　　“这条港新八路，就是恳谈出来的！”60多岁的港新村村民张兰彬说起村里的民情恳谈室忍不住地竖起大拇指。原来，老的港新八路道路坑洼，崎岖不平，还十分的狭窄，不少村民到民情恳谈室反应这个问题。港新村两委干部调查研究，开会后报到新区，最终由新区投资近30万元在该路段建成硬质化道路。“这道路多宽阔，出行方便多了！”张兰彬笑着说。

　　在恳谈室的工作开展中，港新村村干部还进一步转变工作方式，变村民上门谈为干部入户访，进一步拉近了党群关系。以村民恳谈室为载体，通过入户走访等多种方式，港新村先后解决了村民提出的环境卫生、涵洞改造、道路建设、农民就业等方面问题100多件。