近年来，云南武定县人社局认真贯彻落实“放管服”改革和“最多跑一次”工作部署，不断完善工作细节、规范办理流程，提高工作效率，努力确保群众信息的完整性、准确性和统一性，为辖区群众营造了便捷、温馨、高效的人社服务环境。

完善工作细节，做到锦上添花。该局坚持严格管理、服务热情，使用文明用语，做到来有迎声、问有答声、走有送声，同时通过规范办理流程、公开人社受理条件及相关政策，把咨询、办结一次性落到位，坚决杜绝不作为、慢作为现象。

提高工作效率，做到事半功倍。日常工作中，严格按照相关规范开展工作，主动分享便民举措，并把其逐一打印、摆放于窗口醒目处，面向群众进行宣传，为群众做好政策宣传及解读，践行“最多跑一次”“群众少跑腿”的服务承诺。

优化办公环境，做到群众满意。通过保持环境舒适、用品齐全，不断优化服务大厅的环境，配齐办公物品，让群众累了能休息，渴了有水喝。同时在服务群众时自觉做到接待群众热心、答复咨询耐心、办理业务信心，积极为群众解答，站在群众的角度思考问题，提升群众满意度和幸福感。