今年以来，福建省政和县人社局不断创新服务举措，在“放管服”改革中持续改善政务服务“硬环境”和“软环境”，做好“进一扇门、办更多事”，推进“一窗受理、集成服务”模式，提升人社窗口服务效能。

窗口整合。将社会保障涉及的申报、待遇稽核等业务合并为“一窗受理”，精简办事窗口数，业务窗口从28个减为4个，累计办件2103件。

技能提升。强化窗口服务能力，提升窗口服务水平，积极组织窗口人员参加全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题，参与率达100%。

事项梳理。深入推进“互联网+政务服务”改革工作，坚持以标准化、规范化建设为抓手，认真开展政务服务事项标准化梳理工作，截至目前，共计梳理公共服务事项171项，绑定标准化目录140项，调整问题事项73项。